דוח אי-התאמה (NCR) מתעד באופן פורמלי עבודה שאינה עומדת במפרט או בדרישות תוכנית ביקורת ובדיקה, ותופס מה השתבש, מה הגורם לכך, ואת הפעולה המתקנת שהוסכמה לפני שהעבודה יכולה להמשיך או להתקבל. זהו עקבות הנייר שניתוח שורש הבעיה נשען עליו כאשר אותו ליקוי חוזר ונשנה.