מסגרת עבודה (במקור מ-BSRIA בבריטניה) לסגירת הפער בין האופן שבו מבנה תוכנן לפעול לבין האופן שבו הוא באמת מתפקד לאחר שאנשים עוברים אליו. Soft Landings שומר על מעורבות צוות התכנון והבנייה לתקופה לאחר המסירה - בדרך כלל שנה או יותר - כדי לכוונן מערכות, לענות על שאלות המפעיל ולהשוות נתוני ביצועים אמיתיים מול כוונת התכנון המקורית.

הוא משתלב באופן טבעי עם BIM: נתוני ה-AIM וה-COBie שהופקו במהלך הפרויקט הופכים לקו הבסיס שצוות ה-Soft Landings מודד מולו, והלקחים שנלמדים מוזנים חזרה ל-EIR של הפרויקט הבא.